Інтернет-рітейлер AliExpress скасував безкоштовну доставку товарів в Україну. Про це йдеться на сайті AliExpress Помічник.
З 7 лютого набувають чинності зміни у зв’язку з новою політикою в галузі логістики стосовно до України, Росії та Білорусі.
“Для Росії безкоштовна доставка залишається, якщо замовлення буде коштувати до 2 доларів. А для України і Білорусі тепер безкоштовної доставки не буде взагалі. Вона і раніше не була безкоштовною, але дуже дешевою, вартість якої була така мала, що продавець включав її в вартість товару і вона була практично не відчутна покупцеві”, – йдеться в повідомленні.
На сайті вказано, що спочатку така дешева безтрекова доставка була вигідна як покупцеві, так і продавцеві.
“Посилки хоч і не відстежувалися, але стабільно приходили. Але ситуація змінилася, коли тисячі посилок стали зникати, не знаходячи своїх власників. Тисячі покупців відкривали спір і повертали гроші”, – йдеться в повідомленні.
“Непоодинокі випадки були, коли нечесні покупці, отримавши безтрековую посилку, відкривали і вигравали суперечки, стверджуючи, що посилку вони не отримали. З кожним місяцем відсоток обману зростав. Тому AliExpress розробив стратегію боротьби з таким явищем”, – відзначають в компанії.
“Тепер всі посилки в Україну і Білорусь повинні відслідковуватися, мати трек-номер. А це можливо тільки за рахунок підняття вимог до умов доставки і відповідно подорожчання”, – заявили в компанії.
